よくあるご質問

Q.受講したい場合は、どうすれば良いですか?

カルチャーアカデミーは会員制です。初めての方は、事前に入会手続きをしてください。入会金は各教室共通です。

Q.どのように申し込んだらいいですか?

お電話、窓口、ホームページ上からお申込みいただけます。詳しいお申し込み方法につきましては「初めてご利用の方」「お申込みのご案内」をご覧ください。

Q.いつでも受講できますか?

3ヵ月ごとに募集はしておりますが、基本は途中からでも入会できます。定員に達している場合は、欠員待ちとなります。

Q.見学や体験はできますか?

講座ごとに随時見学、体験ができます。一部できない講座もございますのでお問い合わせください。

Q.定員はありますか?

講座ごとにございますので、お問い合わせください。

Q.駐車場はありますか?

あります。マーサ教室はマーサ21の駐車場、イオンモール大垣教室、イオンモール各務原教室はイオンモールの駐車場が無料でご利用いただけます。駅前プラザ教室の定期講座の受講時にお車でお越しの場合は、1時間分の駐車券を進呈しますので駐車券をお持ちください。(岐阜駅西駐車場、じゅうろくプラザ1階駐車場が対象となります)

Q.入会金は必要ですか?

入会金は、大人3,240円、高校・大学生1,620円、中学生以下1,080円が必要です。65歳以上の方は無料となるなどの特典がございます。詳しくは「会員・入会金特典について」をご覧ください。

Q.窓口で入会金や受講料の支払いは可能ですか?

コンビニエンスストア・ゆうちょ銀行での専用用紙を使った振込または銀行振込のみとなっております。

Q.振込手数料はどうなっていますか?

振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

Q.教材費なども振込ですか?

教材費、材料費が必要な講座は、おつりのないよう講師に直接お渡しください。

Q.途中からの受講の場合、受講料はどうなりますか?

途中から受講される場合は残りの回数分をお支払いいただきます。

Q.欠席した場合、講座の振替はありますか?

振替は行っておりません。

Q.台風や大雪の時はどうなりますか?

台風や大雪などで警報が出そうな場合は、事務局と講師の判断で講座を中止、もしくは別の日に振り替えることがあります。事務局にお問い合わせください。休講となった場合はホームページ上でお知らせします。

Q.途中でやめた場合、授業料は返してもらえますか?

欠席の扱いとなります。授業料の返金は行いません。

Q.前もって、出席できない日がわかっている場合はどうなりますか?

振替はありませんので欠席の扱いとなります。

Q.申し込んだ講座をキャンセルするときはどうなりますか?

初回講座が始まる2週間前までのキャンセルの場合は返金させていただきます。入会金は返金対象となりませんのでご了承ください。

Q.会員証をなくしました。

会員証をなくされた場合は、速やかに事務局にご連絡ください。再発行には200円の手数料が必要です。
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